Términos del servicio

Descripción general

Te damos la bienvenida a BlackWell. En estos Términos, "nosotros" y "nuestro" se refieren a BlackWell, que opera esta tienda y sitio web, incluidos su información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios (los "Servicios"). Nuestra tienda funciona con la tecnología de Shopify. Estos Términos describen tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios. Léelos con atención, porque incluyen información importante sobre tus derechos legales y sobre las limitaciones de nuestra responsabilidad. Al navegar por la tienda, usarla o comprar en ella, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses los Servicios.

Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos declaras que tienes la mayoría de edad en tu país de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores para usar los Servicios. Para comprar podemos pedirte datos como tu correo electrónico, dirección de facturación y envío y método de pago. Te comprometes a que esa información sea correcta, actual y completa. Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice con ella. No puedes ceder, vender ni transferir tu cuenta a otra persona.

Nuestros productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor fidelidad posible, pero los colores y el aspecto pueden variar según tu pantalla y su configuración. Las descripciones pueden cambiar en cualquier momento sin aviso previo. Nos reservamos el derecho de retirar productos de la venta y de limitar las cantidades que ofrecemos a una persona, zona geográfica o país.

Pedidos

Cuando haces un pedido, nos envías una oferta de compra. Tu pedido se considera aceptado cuando recibes nuestra confirmación y hemos recibido tu pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido por motivos justificados, como errores de precio, falta de stock o sospecha de fraude, y en ese caso te avisaremos por los datos de contacto que nos diste y te devolveremos el importe cobrado. Revisa bien tu pedido antes de confirmarlo, porque una vez aceptado puede que no sea posible cancelarlo. Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolso y Devoluciones. Declaras que compras para tu uso personal y no para reventa o exportación comercial.

Precios y pago

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Se aplica el precio vigente en el momento de hacer el pedido, que aparece en el correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables y no incluyen los gastos de envío, que verás desglosados antes de pagar. Si una promoción tiene condiciones propias, estas prevalecen sobre estos Términos en lo que se refiere a esa promoción. Al comprar, garantizas que los datos de pago que facilitas son ciertos, que estás autorizado a usar ese método de pago y que abonarás el importe del pedido, incluidos envío e impuestos.

Envío y entrega

Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Pueden verse afectados por la empresa de transporte, la aduana u otras circunstancias ajenas a nosotros. Si tu pedido sufre un retraso o una incidencia, contáctanos y te ayudaremos a gestionarlo con el transportista. Nuestra responsabilidad se entiende siempre sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de los Servicios, incluidas marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, vídeos, diseño y su organización, es propiedad de BlackWell, de sus afiliados o de sus licenciantes, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Puedes usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No puedes reproducir, copiar, distribuir, modificar, publicar, descargar ni transmitir ese material sin nuestro permiso previo por escrito. Los nombres y marcas de terceros, incluidos los de Shopify, pertenecen a sus respectivos titulares.

Herramientas de terceros

Los Servicios pueden darte acceso a herramientas ofrecidas por terceros que no controlamos. Se ofrecen tal como están y según disponibilidad, y no asumimos responsabilidad por su uso. Es tu decisión usarlas y debes revisar las condiciones de cada proveedor. Si en el futuro añadimos nuevas funciones, también quedarán sujetas a estos Términos.

Enlaces de terceros

La tienda puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No los controlamos ni respondemos de su contenido, de su exactitud ni de las compras o usos que hagas en ellos. Si decides acceder a esos sitios, lo haces bajo tu propia responsabilidad. Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros debe dirigirse a ellos.

Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona con la tecnología de Shopify, pero cualquier compra que hagas se realiza directamente con BlackWell. Shopify no es parte de la compraventa ni responde de los productos o servicios que adquieres. En la medida que permita la ley, aceptas que Shopify y sus afiliados no son responsables de reclamaciones derivadas de tus compras con nosotros.

Privacidad

Los datos personales que recogemos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, y parte de ellos también pueden estar sujetos a la política de privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, confirmas que has leído esas políticas.

Comentarios y reseñas

Si nos envías ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido ("Comentarios"), nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y por tiempo indefinido para usarlos, reproducirlos, modificarlos y publicarlos en cualquier medio con fines relacionados con los Servicios, incluida su promoción. Declaras que tienes derecho a compartirlos, que has indicado cualquier compensación o incentivo recibido por ellos y que no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, engañoso o malicioso. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales, compensarlos ni responderlos, y podemos revisar o eliminar los que incumplan estos Términos. Eres el único responsable de los Comentarios que publiques.

Errores, imprecisiones y omisiones

Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos y de actualizar la información o cancelar pedidos afectados, incluso después de haber recibido tu pedido, y en ese caso te devolveremos lo que hayas pagado.

Usos prohibidos

Solo puedes usar los Servicios con fines legales. Queda prohibido usarlos para actividades ilegales o malintencionadas, para infringir derechos de propiedad intelectual propios o ajenos, para acosar, insultar o difamar a otras personas, para enviar información falsa o engañosa, para enviar correo no deseado y para suplantar a otra persona o entidad. También queda prohibido introducir virus u otro código malicioso, copiar o revender partes de los Servicios, recopilar datos personales de otros usuarios, hacer scraping o rastreo automatizado de la web, y interferir con las medidas de seguridad de la tienda. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos.

Terminación

Podemos suspender o poner fin a tu acceso a los Servicios cuando exista un motivo justificado, por ejemplo por incumplimiento de estos Términos, y seguirás siendo responsable de las cantidades que hayas dejado pendientes hasta ese momento. Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes, como las de propiedad intelectual, comentarios, limitación de responsabilidad y legislación aplicable, continuarán en vigor tras la terminación.

Exclusión de garantías

La información de los Servicios se ofrece con carácter general y no garantizamos que sea completa o exacta en todo momento. En la medida que permita la ley, los Servicios se prestan tal como están y según disponibilidad, y no garantizamos que funcionen sin interrupciones ni errores. Esto no afecta a los derechos que te reconoce la normativa de protección de consumidores, como la garantía legal de conformidad de los productos.

Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, ni BlackWell ni sus socios, empleados, colaboradores, proveedores o licenciantes, ni Shopify y sus afiliados, serán responsables de daños indirectos, accesorios o consecuentes, como pérdida de beneficios, de ingresos o de datos, derivados del uso de los Servicios o de nuestros productos. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como los daños por dolo, negligencia grave o productos defectuosos, ni a los derechos irrenunciables de los consumidores.

Indemnización

Aceptas responder y mantenernos indemnes, a nosotros, a Shopify y a nuestros afiliados, colaboradores y proveedores, frente a las reclamaciones o pérdidas, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten de tu incumplimiento de estos Términos, de la vulneración de derechos de terceros o de leyes aplicables, o de un uso indebido de los Servicios por tu parte.

Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos se declara ilegal, nula o inaplicable, esa parte se aplicará en la medida máxima permitida y se considerará separada del resto, que seguirá siendo plenamente válido.

Renuncia y acuerdo completo

Que no ejerzamos un derecho o una disposición de estos Términos no significa que renunciemos a ello. Estos Términos y las políticas publicadas en la tienda constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier versión o comunicación anterior sobre el mismo asunto.

Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos cederlos en el marco de una reorganización o venta del negocio, siempre respetando tus derechos como consumidor.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio, y en todo caso conservas los derechos que te reconozca la normativa de protección de consumidores de tu país de residencia. Si lo prefieres, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

Cambios en los Términos

Puedes consultar la versión vigente de estos Términos en cualquier momento en esta página. Podemos actualizarlos publicando la nueva versión en nuestra web, e informaremos de los cambios importantes como exija la ley. Si sigues usando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, se entiende que los aceptas.

Información de contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a get.blackwell.1@gmail.com.